จากข่าวลือออนไลน์ที่กล่าวว่า API ปิดกิจการหรือหายไป บริษัทขอชี้แจงอย่างเป็นทางการว่าข้อมูลดังกล่าวไม่เป็นความจริง จากการตรวจสอบพบว่าบางโพสต์มีเนื้อหาใส่ร้าย API และเป็นการโปรโมตจากคู่แข่ง ลูกค้าควรระมัดระวัง ไม่เชื่อหรือเผยแพร่ข้อมูลที่ยังไม่ยืนยัน และโปรดเข้าใจว่า `agapi` และ `newgaming` อยู่ภายใต้แบรนด์ API เดียวกัน
อินเทอร์เฟซของ API ดำเนินงานมาตั้งแต่ปี 2016 หลังเกิดช่องโหว่สำคัญในระบบ API เมื่อเดือนสิงหาคม 2021 และมีการขายต่อวงเงินของพาร์ตเนอร์โดยมิชอบจนทำให้ข้อมูลบางส่วนสูญหาย บริษัทจึงต้องหยุดบางบริการชั่วคราวเพื่ออัปเดตและพัฒนาระบบใหม่เพื่อคุ้มครองลูกค้าและพาร์ตเนอร์ ปัจจุบันอินเทอร์เฟซทั้งหมดของ API ทำงานตามปกติแล้ว
